Skybook
Skybook
Wstąp
Wypłata bez blokady

Potwierdź tożsamość w Skybook Casino i graj spokojnie

Licencja wymaga sprawdzenia tożsamości gracza, a komplet dokumentów zajmuje zwykle do 44 godzin.

Rozpocznij weryfikację
Skrót zasad

Kto sprawdza Twoje dokumenty i na jakiej podstawie?

W Skybook Casino każdy gracz przechodzi tę samą kontrolę, bez wyjątków i bez skrótów.

  1. 1

    Podmiot sprawdzający

    Skybook Casino Limited

  2. 2

    Licencja

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/571/2019

  3. 3

    Czas rozpatrzenia

    do 44 godzin

  4. 4

    Najpóźniej

    przed pierwszą wypłatą

  5. 5

    Pytania

    [email protected]

  6. 6

    Minimalny wiek

    18+

Chwila przed wysyłką

Za pierwszym razem: od zdjęcia do decyzji

Przydaje się w chwili, gdy konto prosi o dokumenty, a Ty chcesz zamknąć temat jednym podejściem.

Otwórz sekcję weryfikacji
W panelu konta otwiera się sekcja weryfikacji z listą wymaganych plików; sprawdź, które pozycje są jeszcze puste, i przygotuj je wcześniej.
Jesteś przy zdjęciu dokumentu
Wybierz dowód osobisty lub paszport i wgraj czytelne zdjęcie całej strony ze zdjęciem oraz wszystkimi narożnikami; odblaski i przycięcia wydłużają sprawdzanie.
Po wysyłce: mniej widocznych cyfr
Dołącz zdjęcie karty płatniczej użytej do wpłaty, zasłaniając numer poza czterema ostatnimi cyframi, a przy przelewie bankowym dodaj potwierdzenie adresu.
Cisza przed odpowiedzią
Po przesłaniu plików status zmienia się w panelu, a odpowiedź przychodzi najpóźniej w ciągu 44 godzin; przy brakach e-mail z [email protected] wskaże poprawkę.
Lista plików

Przygotuj dokumenty według tej listy

Sprawdź tę listę, zanim wyślesz pliki, żeby uniknąć powtórnego podejścia.

  1. 1

    Dowód osobisty lub paszport

    Co potwierdza: tożsamość i wiek; Wymagany widok: wszystkie narożniki, dane czytelne, bez odblasków

  2. 2

    Potwierdzenie adresu zamieszkania

    Co potwierdza: miejsce zamieszkania; Wymagany widok: imię, nazwisko, adres, data wystawienia

  3. 3

    Zdjęcie karty płatniczej

    Co potwierdza: własność metody płatności; Wymagany widok: cztery ostatnie cyfry i imię posiadacza

  4. 4

    Selfie z dokumentem

    Co potwierdza: że dokument należy do Ciebie; Wymagany widok: twarz i dokument w jednym kadrze

Trzy powody odmowy

Dobry skan kontra odrzucony skan

Po lekturze wiesz, czemu dokument wraca i co poprawić w kolejnym pliku.

Czytelny skan w jednym ujęciu
Zdjęcie rozmazane albo przycięte nie pozwala odczytać numeru dokumentu, daty ważności i danych osobowych, więc weryfikacja go nie przyjmie. Ułóż dokument płasko i doświetl go z boku Zrób zdjęcie całą ramką, bez przycinania rogów
Nie retuszuj plików
Plik po obróbce graficznej traci wiarygodność, bo kasowanie tła czy wygładzanie danych wygląda jak próba zmiany treści dokumentu. Wyślij oryginał prosto z aparatu telefonu Nie kadruj i nie wygładzaj zdjęcia w aplikacji
Aktualny dokument w komplecie
Dowód po terminie ważności nie potwierdza aktualnych danych, dlatego kopia takiego dokumentu przepada nawet przy idealnej jakości skanu. Sprawdź datę ważności przed wysyłką Doślij skan ważnej legitymacji lub paszportu
Wiedza bez nerwów

Rutynowe pytanie zamiast kontroli

Ten sam standard stosujemy do każdego gracza, niezależnie od stażu i wysokości wpłat.

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/571/2019, zobowiązuje nas do sprawdzenia pochodzenia środków. To standardowa czynność przy przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie.
Dokumenty o źródle środków
Zależnie od sytuacji możemy poprosić o jeden z poniższych papierów.
  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
  • PIT za poprzedni rok
  • wyciąg z rachunku inwestycyjnego
  • dokument sprzedaży nieruchomości
Spokój przy kontroli

Momenty weryfikacji w trakcie gry

Dlaczego akurat teraz?

Nietypowa kwota wpłaty lub wypłaty wyróżnia się na tle historii konta, więc prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu.

Nowa metoda płatności?

Nowa metoda płatności wymaga sprawdzenia, czy konto i karta należą do Ciebie, dlatego prosimy o zdjęcie karty z zakrytymi środkowymi cyframi.

Komplet przed przelewem

Licencja Malta Gaming Authority wymaga pełnej weryfikacji najpóźniej przy pierwszej wypłacie, więc prosimy o komplet dokumentów, zanim przelew wyjdzie.

Moment przed decyzją

Co zyskujesz, gdy dokumenty są czytelne

Jak poprawić zdjęcie dowodu, które nie przeszło kontroli?
+
Komunikat o nieczytelnym skanie oznacza tylko, że trzeba nowej fotki w lepszym świetle. Sprawdź, czy wszystkie cztery rogi dokumentu mieszczą się w kadrze, a dane są ostre i niezasłonięte. Ponowną wysyłkę przyjmujemy na adres [email protected], a decyzja zapada po sprawdzeniu jakości skanu.
Kto nadzoruje Skybook Casino i pod jakim numerem licencji?
+
Operatorem jest Skybook Casino Limited, a nadzór sprawuje Malta Gaming Authority na podstawie licencji MGA/B2C/571/2019. Numer ten widnieje w stopce strony i w regulaminie, więc możesz go porównać z rejestrem regulatora.
Na jakim etapie pojawia się prośba o dokumenty?
+
Najpóźniej przy pierwszej wypłacie — bez tego kroku środki nie opuszczą konta. Sygnał może jednak przyjść wcześniej: już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie, gdy zespół uzna to za konieczne. Warto mieć dokumenty pod ręką, zanim zlecisz przelew na swoje konto.
Czy wystarczy stary dowód, jeśli zmieniłam nazwisko?
+
Nie — dane na dokumencie muszą zgadzać się z danymi konta. Dołącz aktualny dowód lub paszport z nowym nazwiskiem oraz potwierdzenie adresu wystawione po zmianie. Jeśli ślub dopiero przed Tobą, wcześniej zgłoś nowe dane, żeby uniknąć drugiej rundy.
Po co pytacie mnie o źródło moich pieniędzy?
+
Ekran z prośbą o wyjaśnienie źródła środków to rutynowy wymóg licencji w ramach walki z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Wskaż, skąd pochodzą pieniądze wpłacane do kasyna, na przykład z pracy etatowej. Odpowiedź trafia do działu zgodności i nie zmienia wysokości wypłat.